包容别人不容易，需要有耐心。（摄影：@箫吟清）

　　文/圣严法师

　　包容别人不容易，需要有耐心，因为当我们受到打击或是批评时，往往会觉得岂有此理而愤愤不平。如果对方还是你的亲人、好友或多年的伙伴，那更是让人无法接受。不过，即使在这种情形下，我们还是要容忍。

　　容忍是包容的一部分，意思就是接受他，而且是不断的接受他，如果对方还是继续对付你、打击你，你仍然要继续接受他。所以，容忍是世界上最难做到的事，但适度的容忍既能保护你，也能保护他人，不但你不会因此而被对方伤害或牺牲，同时又能避免让对方做出伤害人的事，将来对方是会感谢你的。

　　就像刀砍在石头上，石头可能会被刀砍出缺口，可是如果砍在非常柔软的棉花上，或是其它有弹性的物体上，物体表面不会受伤，刀也不会损坏，这就是以‘柔’来容受对方失衡的行为，或反常的打击。

　　‘柔’有两种方法，一种是回转，另一种是退让。例如，当别人要打你一拳时，你可以转个身或是退让一步，让对方打不到。但这些工夫是需要练习的，就像打太极拳时，别人攻击你，如果你能四两拨千斤，就不需要正面与对方冲突，也不会被打得遍体鳞伤。

　　所以，遭受别人攻击时，要先忍耐，不要立刻反击，最好回避一下，让他转移注意力，然后再想办法解决。你可以另外再找机会处理，或是让他察觉自己的行为是错的，经由时空的隔离，事过境迁，或许就有转变的机会，双方甚至可以化敌为友。

　　‘所谓化敌为友’的‘化’字十分重要，因为，一味的包容到最后很容易变成‘包庇’，要避免变成包庇的关键就在于‘消融’的工夫。当你容忍对方一段时间后，他会渐渐觉得好像打错了人、做错了事，觉得对不起你，他的观念可能会开始产生变化。当他的观念转变后，你可以和他进一步沟通，问他当初这样对待你的感觉如何？也可以表明你是真心想帮助他，并没有伤害他的意思，如果对方愿意沟通，也乐于接受你，那么，你就是在帮助对方脱离仇恨心了。

　　所以说，容忍也是一种菩萨行。不过，要化敌为友还是要有智慧，才能够化解，否则一味地包容，可能会变成包庇，到最后不但伤害自己，也会伤害对方，就像把毒药吞进自己肚子里，自己也会被毒死了。

　　包容的尺度与智慧

　　包容别人可以减少自己的烦恼，增加智慧，但是包容应该要有尺度与范围，以免造成自己的负担。包容的限度不能大到让自己痛苦、困扰，甚至是痛恨的地步，必须量力而为，不能够自不量力。

　　而且，包容别人的错误，虽然是气度恢弘的表现，但是在工作的质量上，却有待斟酌。因为下属犯的错，上司连带著要负责，如果还是一味包容，恐怕只会让事情愈来愈糟。

　　所以我们找人做事，一定要找到能力足以胜任、品德值得信赖的人，否则不在乎人才优劣，认为自己可以包容所有的人，到最后一定会产生问题。毕竟对一个人的包容，可以毫无限制，但是工作上的包容，却不能马虎，否则会对团体产生巨大的影响。

　　不过，再有能力、有品德的人，也会犯错，虽然对方不是故意的，可是已经连累到你；如果你了解这个人的能力和品德，就应该替他承担下来。这样的处置并不是包庇他的错误，而是了解在因缘变化之中，难免会发生错误，所以是可以被包容的。

　　相反地，如果你明知此人能力不足，品德也有问题，还是勉强让他做，等于是把一只羊放到虎口里去，而羊本来就会被老虎吃掉，这就是你的责任了。

　　如果遇到能力比较差的部属，则要多给他学习、改进的机会。因为能力可以藉由训练培养，甚至人品不好也能被感化。不过，还是要拿捏尺寸，因为人的智慧、才能有先天的限制，不能太过勉强，如果硬要把铁变成黄金，那就超出常轨了。透过练习，可以让自己的包容度变大，但是刚开始时，应该先衡量自己的能力范围。就像依照袋子的大小，来决定能够装多少东西，如果只能装一斗米，便不应该装过多，装多了，不是东西溢出来，就是袋子会破掉。一个人包容的尺度与范围，完全要看他的器量有多大：小人只能包容小的事情，大人则能包容大的事情。

　　中国弥勒菩萨的像，大多做成布袋和尚的样子，他背上的布袋名为‘乾坤袋’，可大可小，不论是垃圾、黄金，任何东西都可以装进去，但是拿出来时却空空如也，什么东西也没有，表示这个袋子能无限容纳任何东西。

　　包容别人的时候，要将自己想象成一个无底的垃圾桶，才能承受别人的大量垃圾，但要注意的是，不要让别人的垃圾成为你的负担。最好能像布袋和尚的乾坤袋一样，可大可小、包容一切。想要具备这样的能耐，平时可以练习著多为他人设想，少为自己的利益打算，器量就会变得愈来愈大。

　　（摘自：法鼓山）